Přihlášení

Pokud jste již v našem obchodě registrováni, přihlašte se. Každým nákupem získáte body do věrnostního programu, výběr odměny je možný v katalogu odměn.

Výběr zboží

Zboží lze vybírat několika způsoby. Mezi základní patří výběr ze stromu skupin zboží zobrazeného v levé části stránek a výběr pomocí hledání požadovaného produktu. Také můžete zboží vybrat přímo z nejprodávanějších položek nebo na úvodní stránce z novinek či zboží v akci.

Výběr ze stromu skupin zboží

Kategorie zboží jsou zobrazeny v levé části stránek. V každé kategorii je sortiment rozdělen podle druhů. Skupiny zboží mohou obsahovat podskupiny a ty další podskupiny, jenž zpřehledňují a upřesňují vybírané zboží. Po kliknutí na vybranou skupinu zboží tuto skupinu rozbalíte její další podskupiny, v hlavním okně proběhne načtení položek zboží odpovídajících zvolené skupině.

Parametrické vyhledávání

Výběrem konkrérního výrobce dojde k načtení položek zboží jemu odpovídajících v této kategorii. Pro návrat zvolte "Vybrat všechny výrobce" ve stejném menu.

Další možnost je výběr podle parametrů, zvolíte si parametry vámi hledaného zboží a ihned je výsledek upraven dle zadaného upřesnění. Pro zrušení výběru daného parametru klikněte na "zrušit filtr". Zeleným tlačítkem se dá parametrický filtr schovat nebo znovu zobrazit. 

Výběr zboží pomocí hledání

V levé horní části je zobrazeno pole Vyhledávání pro zadání slov nebo čísel, která popisují zboží, jenž chcete najít. Hledat můžete podle názvu zboží, Part Numberu, nebo pokud znáte náš kód zboží. Volbu kde hledat nechte nastavenou na "katalog produktů". Pro nalezení zboží je potřeba po zadání hledané fráze kliknout na šipku Hledej.

Je-li nalezeno zboží odpovídající zadaným slovům, zobrazí se v prostřední části stránek výpis nalezeného zboží.

Vložení zboží do košíku

Skladová dostupnost zboží  je v popisu, vždy je uveden počet kusů nebo stav skladu. Zboží které není skladem nemůže být ihned expedováno, o další expedici budete informováni mailem.

Zadáním množství do pole před symbolem nákupního košíku  a kliknutím na symbol, se zboží vloží do košíku. Zboží, vložené v košíku, je zobrazeno v pravé horní části, kde je stručný přehled o stavu košíku a celkové ceně. Zde je možné přejít na zobrazení košíku a objednávku, nebo třeba pro úpravy vybraného zboží.

Nákupní košík

Do nákupního košíku vstoupíte kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře nebo kliknutím na položku "Nákupní košík" v horním menu.

Potřebujete-li upravit množství kusů u zboží, provedete to zadáním nového množství do pole před symbolem změny kusů  a kliknutím na tento symbol. Kliknutím na symbol X u položky zboží, odstraníte tuto položku z košíku.

Všechno zboží z nákupního košíku odstraníte kliknutím na tlačítko Vyprázdnit košík.

Objednání zboží z košíku

Po vybrání Způsobu odběru a možného způsoby platby se spočítá výsledná cena objednávky včetně případné slevy a dopravného.

Souhlasí-li množství a druh zboží a celková cena, můžete přejít k vyplnění údajů potřebných pro objednávku.

Registrovaní uživatelé

Jste-li registovaným uživatelem internetového obchodu a nejste-li přihlášen, před objednáním zboží se prosím přihlašte. Provedete-li objednávku bez přihlášení, nebude možné sledovat její stav a objednávka nebude připojena k Vašemu přihlašovacímu účtu.

Po přihlášení máte možnost vybrat si fakturační a dodací adresu z adres dříve použitých nebo vyplněním nových údajů dojde po odeslání objednávky k založení nové adresy.

Fakturační a dodací údaje prosím zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Jednou zadané údaje již nelze změnit !

Neregistrovaní uživatelé

Pro objednání zboží není nutné bý registrován. Doporučujeme Vám ale registraci provést a využívat tak množství služeb poskytovaných registrovaným zákazníkům. Neregistrovaní uživatelé nemají možnost sledovat stav své objednávky na našich stránkách a za objednávky se jim nezaznamenávají body do programu věrného zákazníka.

Pro pokračování v objednání prosím vyplňte fakturační a případně i dodací údaje. Údaje zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Jednou zadané údaje již nelze změnit !

Kontrola a odeslání objednávky

Po vyplnění fakturačních, dodacích údajů a případných doplňujících informací můžete pokračovat v objednání. Souhlasí-li vyplněné údaje, objednané zboží a jeho množství, můžete objednávku dokončit kliknutím na tlačítko "Objednat zboží".

Po odeslání objednávky Vám bude zaslán e-mail s informacemi o provedené objednávce.

Pokud jste zvolili platbu na splátky ESSOX, budete přesměrováni na stránky společnosti ESSOX a.s., kde objednávku zaplatíte.

Sledování stavu objednávky

Pro registrované uživatele je stav objednávky přístupný po přihlášení v Moje menu / Objednávky a body. Všichni zákazníci jsou o stavu objednávky informováni e-mailem. Při objednání s dopravou PPL je zde možné sledovat zaslaný balík.

Objednávky s osobním převzetím na prodejně jsou blokovány 48 hodin od odeslání e-mailu s potvrzením o vyřízení objednávky. Po tomto čase je objednávka stornována a zboží odblokováno pro prodej.

Platba za zboží

Máme pro Vás několik možností jakým  způsobem objednané zboží uhradit.

hotově

Při převzetí objednávky na pobočce.

dobírkou

Dobírkovou zásilkou České pošty nebo přepravní společnostíi DPD/PPL, platba je provedena při převzetí zboží.

platba převodem

Úhrada bankovním převodem na číslo účtu 188104927/0600 s variabilním symbolem stejným jako číslo objednávky. Pokud je zboží skladem, je odesláno ihned po obdržení Vaší platby. Také Vám bude zaslána proformo faktura na uvedenou e-mailovou adresu ve formátu PDF.