Outsourcing IT od společnosti PC-IT.cz představuje způsob získání a provozu informačních technologií bez vstupních investic a správy vlastními zdroji. Poskytovat služby outsourcingu znamená poskytovat služby související s provozem a údržbou informačních technologií tak, že zákazník neřeší problémy s technickým zařízením, které využívá a může se plně soustředit na své vlastní aktivity. Za provoz a stabilitu hardware a softwarových aplikací je ve smluvně definované míře plně zodpovědný poskytovatel outsourcingu.

Co získáte využitím služby outsourcingu

• kompletní převzetí provozu IT a to včetně nákladů na pořízení výpočetní techniky,financování provozu IT formou pronájmu. 

• snížení nákladů na rozvoj a servis výpočetní techniky a telekomunikací

• úspory kapitálu a dlouhodobé rozložení investic v čase

• přesný přehled o veškerých nákladech v oblasti IT a doprovodných služeb

• další významné úspory v oblasti personálního zajištění v oblasti nákupu a servisu výpočetní techniky, včetně doprovodných služeb

• vysoce odbornou péči bez toho, že byste museli platit školení svých zaměstnanců. Využitím služby outsourcingu získáte jistotu, že se o drahé hardwarové zařízení vaší společnosti starají vyškolení odborníci a specialisté v oboru IT

• bezplatné poradenství při nákupu HW

• slevu na profesionální webovou prezentaci s příjemným uživatelským rozhraním pro snadnou aktualizaci obsahu

Druhy servisních smluv

Remote - vzdálená správa

Pouze telefonická pomoc nebo servis pomocí vzdáleného přístupu. Bez možnosti výjezdu technika.
Fakturace vždy za provedenou práci ke konci kalendářního měsíce.

Základní hodinová sazba  600,- Kč / hod

Basic - základní pomoc

Doba reakce servisního zásahu 2.NBD od přijetí požadavku

Měsíční paušální platba do 5 PC 340,- Kč / PC
Měsíční paušální platba do 20 PC 320,- Kč / PC
Měsíční paušální platba do 50 PC 300,- Kč / PC
Měsíční paušální platba za server 800,- Kč / server

Full - plná podpora

Doba reakce servisního zásahu PC NBD, server 8hod NBH od přijetí požadavku

Měsíční paušální platba do 5 PC 440,- Kč / PC
Měsíční paušální platba do 20 PC 420,- Kč / PC
Měsíční paušální platba do 50 PC 400,- Kč / PC
Měsíční paušální platba za server 1500,- Kč / server

Bezplatné zápůjčky náhradní techniky (mimo serveru)
Krátké zásahy do 15 min. pomocí vzdálené správy
Sleva při platbě paušálu předem - půlroční 5% / roční 10%
Sleva 10% z ceny servisních výkonů    
Sleva 30% pro státní správu a školství

Doba reakce je zaručená nejzašší doba od nahlášení závady do doby výjezdu k zásahu. Týká se závad, které brání běžnému provozu IT u zákazníka. Doba zásahu může být na přání zákazníka dohodnuta i na pozdější termín. Standardně se k servisnímu zásahu dle povahy závady vyjíždí v průměru do 8 hodin.

NBD = následující pracovní den
NBH = následující pracovní hodiny (pracovní doba od 9:00 do 17:00).
Povolená výjimka činí 1 zpožděný (do max. dvojnásobku deklarované doby reakce) výjezd měsíčně.

Pro další varianty nebo poptání outsourcingových služeb konatktujte sales@pc-it.cz 

Školení

Další nabídkou je možnost vzdělávání pracovníků Vaší společnosti přímo u Vás nebo v blízkém školícím středisku v Doubici. Obsah školení je vždy přizpůsoben potřebám zadavatele. Školení provádí aprobovaný učitel.

Naším cílem je:

• dlouhodobé partnerství a důvěra

• záruka výhodné ceny a návratnosti investic

• rychlost služby, servisních zásahů, zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy apod.

• odbornost a záruka vyškolených specialistů

• přizpůsobivost konkrétním podmínkám chodu vaší společnosti a procesům, na které jste zvyklí a které nechcete měnit